2020年电商的发展前景

趋势四，分享化。共享经济被视为下一个十年的商业模式，在物流行业有很好的体现，众包物流、货运O2O的快速发展，降低空载率、道路使用率、卡车利用率低，充分利用闲散资源为行业发展所用。

1：“线上购物”对”线下购物“的加速替代

云南电商物流规模分析 云南物流发展趋势

中通快递（ZTO Express）是一家全球领先的快递和物流服务提供商，在内地及海外地区拥有广泛的网络和分部。公司成立于2002年，总部位于上海，目前已在大陆、、、马来西亚、新加坡、韩国、美国、澳大利亚、日本、新西兰、荷兰等地设立了分公司或代表处。公司主要业务包括快递、仓储和配送等。其中快递业务是公司的核心业务，也是公司为重要的业务之一。中通快递提供包括普通快递、快件到付、COD、特货、快递保险等多种服务，并为客户提供跨境快递、国内外物流、电商配送、短途物流、全球供应链等方面的解决方案。中通快递的优势在于其强大的物流能力和丰富的行业经验。公司拥有超过7万名员工和3万余个自营网点，年运力可达170亿件。同时，公司还在技术、化等方面进行了大量投资，推出了配送机器人、仓储等高科技产品，进一步提升了自身的竞争力。中通快递的品牌价值也很高，目前已成为国内外知名的快递品牌之一。公司曾多次荣获“快递百强企业”、“竞争力快递品牌”等荣誉，并被评为2017年世界500强企业之一。

尽管大家早就形成了线上购物的习惯，但是经历这次之后，这个习惯还会被深度发掘，比如买菜，之前我们还是习惯去菜场，但是这次之后，很多人将习惯于在网上买菜了，我们做服装的更是如此，通过微信，通过直播做销售，不出门，不见面皆可完成完美交易。

如果仅从购物方面来讲，未来的购物一定绝大部分都是在线上完成的，即便是线上场景产生的交易，也会在线上进行，就好比你去商超买东西，手机当场就可以下单，然后很快送到你家里，我们卖衣服也可以打通第三方骑手。

2：“体验式场景”对“传统实体店”的加速替代。

既然购物都是在线上完成的，那么实体店的存在价值在哪里？未来的实体店不再是以“销售产品”为中心，而是以“提供体验”为中心。

消费者的需求，已经从对产品的满意度升级成了精神层面的满足感。商家需要营造出一种无与伦比的消费场景，需要构建能够把消费者带入到某种幻想场景的故事，线下实体店的第二个功能就是成为线上的分仓！实体店只要能够做到这两点，一定大有可为！

3：”线上获客“方式对”传统获客“方式的加速替代。

经历这次，很多企业才发现“线上获客”能力的重要性。

无论是什么类型的企业，都必须拥有一种从线上获客的能力，传统的获客方式无非是电话/广告/分销等等。但是这些模式的主动权越来越小，而且成本将越来越高。

线上获客的本质，是靠内容获客，深度一点来讲是靠价值获客，未来各种线上平台会越来越开放，图文/短视频/音频/直播等各种形式都有，你必须创造出有价值的内容去吸引你的客户，而不单单只是开通几个直播平台。如果大家都在做直播，客户会选择谁呢？

4：”线上教育“对”传统教育“的加速代替

经历这次，很多人已经习惯了在家里学习，传统的学习/培训机构必须加速转型。

就像互联网改变了产品的流通路径一样，互联网同样也改变了知识传播的路径，以前知识传播只能在教室才能发生的，每个老师只能面对几十个多上百个人授课。而现在一个老师可以在线上跟上万人乃至几十万人授课，而且这些学生来自全国各地，包括落后山区（只要有网络）。

这就是线上教育的核心优势，它使优势的教育资源平民化，而这一点恰恰是解决教育的核心问题。

5：”线上办公“对”传统办公“的加速代替

如果持续2——3个月，就会有大量人群习惯于在家里办公，而且未来是个体崛起的时代，大量个体都脱离了公司独立发展，比如网红/自由职业/自媒体等，他们都不需要传统的办公室。

越发达，人的独立性就越强，未来有能力的人都会变成独立的经济体，而且人与人的协作性也会加强。线上协同工作，是未来工作的主流。

6：“免费”对“收费”的加速取代！

随着的发展，未来一定有越来越多的东西开始免费，越来越多东西的利润开始无限接近于0，那么商家靠什么盈利呢？靠收费的后移。今后商品的利润环节越来越后移，甚至是隐藏的，比如《囧妈》虽然免费，但是收看的人更多了，于是广告可以收费更多了，此外电影的衍生品可以赚钱。就像我们做零售的，可以拿别人赚钱的产品作为我们营销的武器，比如服装店可以卖任何东西，但是除了衣服之外其他的产品都不赚钱。

7：”新型医疗“对”传统医疗“的加速代替

这次，让我们看到了科学医疗体系的重要性，至少在初期，从武汉传来的消息都是关于医疗资源紧缺的。

医疗问题的核心，在于医疗资源的更加更合理的分配，在于关键时刻医疗资源的调度能力，在于医疗资源的协同性和共享性。

我相信，经历这一次，的医疗体系的改革会被加速推动，比如时间就宣布为本次的确诊患者免费提供治疗，

那么在接下来的医疗改革中，互联网如何参与？民间资源如何参与？不同区域之间如何打通？相信很快会有好的结论出来。

8：智慧城市对传统城市的加速代替

城市是人类文明的重要载体，这一次，武汉这个人口达到千万级别的城市，而且是九省通衢，在春运期间被封城，技术壁垒：出口跨境电商行业具有较高的技术壁垒，需要对软件开发、系统维护、网络信息安全等领域具有专业知识和实践经验。前述因素需经过长期的积累、培育、融合，才能形成有机体系并形成相应的专利和知识产权，行业的新进入者面临一定的技术壁垒。确实是人类有史以来的罕见。

如果武汉的每一个市民的情况都被掌握，每一个人都可以被追踪，每一个流出人口都可以被定位，那么我们这次处理起来会更加井然有序，这就是智慧城市的价值。

智慧城市包括：交通管理、物流供应链、应急灾备、信息溯源等等，都会全面数据化，甚至具备了人工智能的灾备预测等等。这体现整个的管理水平，相信经历这一次，在智慧城市上又会前进一步！

9：“现代化治理”对“传统治理”的加速代替

城市是的一分子，有了智慧城市，就会有更加科学的治理手段，比如经历这次，我们的治理方式，也会被倒着改革。

比如信息披露的节奏，这次的公开确实慢了一个节拍，当然其中原因是复杂的，但是无论怎么样，确实是晚了。导致我们在初期对有了疏忽，那么我们未来会采取什么方式规避类似的事情？

现代化治理，一定是以事实为依据，一切以群众的生命财产为考量，相信这次之后，也会吸取经验教训，做好总结，并且落实下去。

之前，我们只顾埋头赚钱，为了钱我们牺牲健康，我们倡导996的作息，我们但是经过这场，人的认知发生了改变。

随着科技水平的提高，人们的消费方式逐渐发生了转变，2013-2018年，我国电子商务交易规模持续扩大，据电子商务研究中心统计数据显示，2018年，我国电子商务交易额为31.63万亿元，较2017年增长8.5%。

2018年我国电商的主要销售地区为东部地区

分地区来看，2018年，我国电子商务交易中东部地区商品、服务类电商交易额19.90万亿元，占比65%;中部地区交易额5.34万亿元，占比18%;西部地区交易额4.32万亿元，占比14. %;东北地区交易额1.05万亿元，占比3%。

预计2024年我国电商市场规模超55万亿元

近年来，我国出台多部政策鼓励电子商务的发展，《电子商务“十三五”发展规划》中提出，到2020年，电子商务交易额超过40万亿元、网络零售总额达到10万亿元左右、相关从业者超过5000万人。前瞻预计，2019年我国电子商务的交易规模超35万亿元;未来电子商务行业成交规模的增速将有所放缓，到2024年，我国电子商务的成交规模将超过55万亿元。

——以上数据来源于前瞻产业研究院《电商物流行业发展模式与投资战略规划分析报告》，同时前瞻产业研究院还提业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

分享跨境电商行业现状深度研究跨境电商发展趋势研究

全国跨境B2B卖家数量约为16万家，卖家数量TOP5省份为广东、浙江、江苏、山东和福建。其中，广东省卖家数量占比接近30%。

跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易跨境电商推动外贸模式改变，缩短外贸交易链条。传统贸易模式中，往往是专业外贸经销商专门从事跨境贸易，帮助制造商将生产的货物出口，并在目的国对接专业的外贸采购商，收货后分给各级分销商、零售商。而在电子商务的帮助下，制造商仅需通过跨境电商平台即可触达消费者，贸易链条大大缩短，对维持我国对外贸易的稳定增长具有深远的意义。的电子商务平台和在线交易平台。随着电子技术提高和物流效率提升，传统贸易逐渐网络化、电子化，跨境电商逐渐成为贸易重要新业态。

跨境电商商业模式分为B2B、B2C两种,B2B跨境电商市场准入门槛相对较低，处于快速发展期，且长期占据跨境电商主流。在全球经济贸易一体化趋势下，跨境B2B电商发展前景广阔，预计2025年市场规模将达到13.9万亿元。

人才壁垒：出口跨境电商行业人才紧缺，特别是技这次，徐峥的《囧妈》突然放弃了院线，改为线上免费收看，开了电影业的先河，可以说是了传统电影行业的盈利模式，这是一种必然，因为线上免费是大势所趋！术、运营、新型营销推广人才。根据电子商务研究中心的《2019年度电子商务人才状况调查报告》，在其调查的403家电商企业中，造成企业发展压力的主要因素中占比的是团队人才问题，达到65%，远高于市场竞争、供应链等其他因素。

快递未来发展趋势

电10：新生活方式对旧生活方式的加速代替子商务研究中心主任 曹磊

1、电商平台角度。

未来电商物流业有发展趋势：

未来加盟制和直营企业谁会发展的更好，首先要从电商平台的角度出发，这主要从成本、服务和产品三个方面进行考虑，如果追求物流成本考虑，将会选择加盟的通达等，若考虑服务质量和时效（高端电商件）方面则会选择直营的顺丰等。另外，从产品角度出发，生鲜电商平台则更可能会选择具有生鲜实力的直营企业，如顺丰或京东进行承运。那么从电商角度而言，低价电商、品质电商和生鲜电商和谁更具发展潜力，必将对下游快递供应商的选择带来影响。

从目前来看，低价电商拼多多脱颖而出，又强势带动了一波快递市场的高速增长，加盟制快递企业为的受益者。那么未来消费人群，电商平台的变化如何，将直接影响到快递供应商的选择。

需要注意的是，仓配其实分为两种模式，一个是单仓发全国，还有就是分布式仓储配送，单仓发全国即商家入单仓（商家基于产品类型和成本考虑），然后发给全国消费者，本质上仍是全网型配送；而分布式仓储则是真真意义上的前置仓，通过大数据预测，提前将货放在就近的仓储里面，客户下单后快速出仓完成配送，本质上则为城配或落地配业务。

进仓模式下，配的供应商往往是由仓的所有者（或管理者）来决定的，如进了京东仓将主要由京东物流进行配送；而入了苏宁仓，则可能交给苏宁快递或者天天进行配送；菜鸟仓则会给通达系进行承运。一仓发全国更适合全网型快递公司进行配送，而分布式仓储除全网型配送外，落地配企业，和同城即时配也会参与进来，竞争更加激烈。

综上，快递企业需要理清未来市场发展方向，从电商平台和配送模式的变化趋势上来分析是有必要的，只有抓住市场趋势，提前做出预判和布局，才能在未来竞争中做好准备。目前，各家在末端和仓配方面的布局，并在电商平台类型和配送模式上互相渗透，物流一图以高端低端市场、仓配和全网型配送互相渗透的两个案例加以讨论。

跨境电商物流发展的展望和规划怎么写？

会员平均购买次数。指在统计周期内每个会员平均购买的次数，即订单总数/购买用户总数。会员复购率高的电商网站平均购买次数也高。

行业主要上市公司：安克创新(300866);跨境通(002640);天泽信息(300209);ST华鼎(601113);联络互动(002280);广博股份(002103);兰亭集势(LITB);新维控股(08086.HK)等

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行电子支付结算，并通过跨境电商物流及异地仓储送达商品，从而完成交易的一种商业活动。

本文核心数据：跨境电商进出口规模;跨境电商交易规模;跨境电商产业链

可以预测，2020年的写字楼租赁行情会进一步萧条，与此同时，各种线上办公软件会加速盛行，尤其是能够实现个体协同的办公软件，将被加速普及，除此之外个体使用的办公家具也会流行，未来我们工作不再受地理空间限制。

行业概况

——定义

——产业链剖析：出口和进口跨境电商为产业链主体

目前，我国跨境电商行业产业链企业丰富。出口跨境电商代表企业有阿里速卖通、赛维时代、百事泰、沃尔玛等;进口跨境电商有天猫、京东、考拉海购、洋码头等。

行业发展历程：行业进入3.0阶段

回顾电商行业发展历程可以发现，跨境电商是从传统外贸发展到外贸电商，在进一步发展成为跨境电商的，跨境电商发展至今，也不过二三十年的时间，借助于互联网技术的快速提升，跨境电商呈现出爆发式增长。总体来看，大致可将跨境电商的发展历程划分为三个阶段：

行业发展现状

——跨境电商综试区达到132个

2022年2月国务院批复同意在鄂尔多斯市、扬州市、镇江市、泰州市、金华市、舟山市等27个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区。这是试验区近7年时间里的第6次扩围，范围已扩至全国132个城市和地区。

——跨境电商进出口规模增长15%

与全球经济复苏仍受影响，不同程度受挫的情况下，我国进出口规模仍然实现持续增长。根据海关总署数据显示，2021年我国跨境电商进出口规模约19237亿元，比2020年增长18.6%。

在进出口结构方面，目前我国跨境电商仍然以出口为主，且出口占比逐年提升。2021年跨境电商进出口总额中，出口总额占比超过70%;进口占比仅为27%左右。

——跨境电商交易规模超过14万亿元

2021年由于影响，我国跨境电商行业机遇与挑战并存。物流道路受阻、海外需求增速放缓等因素导致我国跨境电商交易规模增速放缓。2021年我国跨境电商交易规模为14.2万亿元，同比增长13.6%，增速较2020年下降了5.44个百分点。2022年上半年，我国跨境电商交易规模达到7万亿元左右。

——跨境电商行业渗透率将会不断提升

近年来，随着我国跨境电商出口业务的增长以及我国消费者对进口优质商品需求的增加，跨境电商渗透率持续增长。虽然2021年受影响，跨境电商渗透率出现小幅下降，但未来随着影响的减弱以及跨境电商行业规模的增长，我国跨境电商行业渗透率将会不断提升。

——跨境电商以B2B交易模式为主

在交易模式方面，目前我国跨境电商以B2B交易模式为主，2021年占比达到77%。但从发展趋势来看，近年来B2C交易模式占比逐年提升。随着我国跨境电商行业规模的扩大以及覆盖范围的拓展，未来B2C交易规模将会逐渐扩大。

行业竞争格局

——区域竞争格局：广东省跨境电商卖家数量多

从跨境电商平台上的卖家数量来看，截至2021年第三季度，我国存量跨境电商B2C为52.46万家，全国卖家数量TOP10省份分别为广东省、浙江省、福建省、山西省、河南省、江苏省、山东省、上海市、四川省和湖北省。

注：图中数据截至到2021年第三季度。

注：图中数据截至到2021年第三季度。

——企业竞争格局：SHEIN估值达到3000亿元

根据网经社发布《2021年度电子商务“百强榜”》，在跨境电商企业中市值的是SHEIN，达到3000亿元;其次是安克创新，市值超过400亿元;空中云汇市值排在第三位，为350亿元。

行业发展前景及趋势预测

——2022年我国跨境电商交易规模将达到15.7万亿元

电商法和跨境电商系列新政的出台将进一步规范跨境电商市场，提升市场整体品质，促进跨境电商行业健康发展，同时全球化趋势、消费升级将推动跨境电商交易规模持续增长。根据网经社预测，2022年我国跨境电商交易规模将达到15.7万亿元，其中，出口跨境电商交易规模占比77%，将达到12.1万亿元;进口跨境电商交易规模占比为23%，将达到3.6万亿元。

——跨境电商未来三大方向值得关注

以上数据参考前瞻产业研究院《跨境电商行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》。。

电商数据分析基础指标体系

人们去实体店不是为了买东西，而是为了购买各种“体验”。如果实体店依然把自己当时买卖的场所，那么将失去存在的价值。

电商数据分析基础指标体系

电商数据分析指标体系分为八大类指标，包括总体运营指标、网站流量累指标、销售转化指标、客户价值指标、商品及供应链指标、营销活动指标、风险控制指标和市场竞争指标。不同类别指标对应电商运营的不同环节，如网站流量指标对应的是网站运营环节，销售转化、客户价值和营销活动指标对应的是电商销售环节。

1.电商总体运营指标电商总体运营整体指标主要面向的人群电商运营的高层，通过总体运营指标评估电商运营的整体效果。电商总体运营整体指标包括四方面的指标：

（1）流量类指标

独立访客数（UV），指访问电商网站的不重复用户数。对于PC网站，统计系统会在每个访问网站的用户浏览器上“种”一个cookie来标记这个用户，这样每当被标记cookie的用户访问网站时，统计系统都会识别到此用户。在一定统计周期内如（一天）统计系统会利用消重技术，对同一cookie在一天内多次访问网站的用户仅记录为一个用户。而在移动终端区分独立用户的方式则是按独立设备计算独立用户。

页面访问数（PV），即页面浏览量，用户每一次对电商网站或着移动电商应用中的每个网页访问均被记录一次，用户对同一页面的多次访问，访问量累计。

人均页面访问数，即页面访问数（PV）／独立访客数，该指标反映的是网站访问粘性。

（2）订单产生效率指标

总订单数量，即访客完成网上下单的订单数之和。

访问到下单的转化率，即电商网站下单的次数与访问该网站的次数之比。

（3）总体销售业绩指标

网站成交额（GMV），电商成交金额，即只要网民下单转化类指标。包括浏览-支付买家转化率（支付买家数/网站访客数）、下单-支付金额转化率（支付金额/下单金额）、下单-支付买家数转化率（支付买家数/下单买家数）和下单-支付时长（下单时间到支付时间的值）。，生成订单号，便可以计算在GMV里面。

注：无论这个订单终是否成交，有些订单下单未付款或取消，都算GMV，销售金额一般只指实际成交金额，所以，GMV的数字一般比销售金额大。

客单价，即订单金额与订单数量的比值。

（4）整体指标

销售毛利，是销售收入与成本的值。销售毛利中只扣除了商品原始成本，不扣除没有计入成本的期间费用（管理费用、财务费用、营业费用）。

毛利率，是衡量电商企业盈利能力的指标，是销售毛利与销售收入的比值。如京东的2014年毛利率连续四个季度稳步上升，从季度的10.0％上升至第四季度的12.7％，体现出京东盈利能力的提升。

2.网站流量指标（1）流量规模类指标

常用的流量规模类指标包括独立访客数和页面访问数，相应的指标定义在前文（电商总体运营指标）已经描述，在此不在赘述。

（2）流量成本累指标

单位访客获取成本。该指标指在流量推广中，广告活动产生的投放费用与广告活动带来的独立访客数的比值。单位访客成本与平均每个访客带来的收入以及这些访客带来的转化率进行关联分析。若单位访客成本上升，但访客转化率和单位访客收入不变或下降，则很可能流量推广出现问题，尤其要关注渠道推广的问题。

跳出率（Bounce Rate）也被称为蹦失率，为浏览单页即退出的次数/该页访问次数，跳出率只能衡量该页做为着陆页面（LandingPage）的访问。如果花钱做推广，着落页的跳出率高，很可能是因为推广渠道选择出现失误，推广渠道目标人群和和被推广网站到目标人群不够匹配，导致大部分访客来了访问一次就离开。

页面访问时长。页访问时长是指单个页面被访问的时间。并不是页面访问时长越长越好，要视情况而定。对于电商网站，页面访问时间要结合转化率来看，如果页面访问时间长，但转化率低，则页面体验出现问题的可能性很大。

（4）会员类指标

注册会员数。指一定统计周期内的注册会员数量。

活跃会员数。活跃会员数，指在一定时期内有消费或登录行为的会员总数。

活跃会员率。即活跃会员占注册会员总数的比重。

会员复购率。指在统计周期内产生二次及二次以上购买的会员占购买会员的总数。

会员回购率。指上一期末2019-2024年电子商务行业交易规模预测情况活跃会员在下一期时间内有购买行为的会员比率。

会员留存率。会员在某段时间内开始访问你的网站，经过一段时间后，仍然会继续访问你的网站就被认作是留存，这部分会员占当时新增会员的比例就是新会员留存率，这种留存的计算方法是按照活跃来计算，另外一种计算留存的方法是按消费来计算，即某段的新增消费用户在往后一段时间时间周期（时间周期可以是日、周、月、季度和半年度）还继续消费的会员比率。留存率一般看新会员留存率，当然也可以看活跃会员留存。留存率反应的是电商留住会员的能力。

3.网站销售（转化率）类指标（1）购物车类指标

基础类指标，包括一定统计周期内加入购物车次数、加入购物车买家数、加入购物车买家数以及加入购物车商品数。

转化类指标，主要是购物车支付转化率，即一定周期内加入购物车商品支付买家数与加入购物车购买家数的比值。

（2）下单类指标

基础类指标，包括一定统计周期内的下单笔数、下单金额以及下单买家数。

转化类指标，主要是浏览下单转化率，即下单买家数与网站访客数（UV）的比值。

（3）支付类指标

基础统计类指标，包括一定统计周期内支付金额、支付买家数和支付商品数。

4.客户价值类指标客户指标。常见客户指标包括一定统计周期内的累计购买客户数和客单价。客单价是指每一个客户平均购买商品的金额，也即是平均交易金额，即成交金额与成交用户数的比值。

新客户指标。常见新客户指标包括一定统计周期内的新客户数量、新客户获取成本和新客户客单价。其中，新客户客单价是指次在店铺中产生消费行为的客户所产生交易额与新客户数量的比值。影响新客户客单价的因素除了与推广渠道的质量有关系，还与电商店铺活动以及关联销售有关。

5.商品类指标产品总数指标。包括SKU、SPU和在线SPU。SKU是物理上不可分割的小存货单位。SPU即Standard Product Unit （标准化产品单元），SPU是商品信息聚合的小单位，是一组可复用、易检索的标准化信息的，该描述了一个产品的特性。通俗点讲，属性值、特性相同的商品就可以称为一个SPU。如iphone5S是一个SPU，而iPhone 5S配置为16G版、4G手机、颜色为金色、网络类型为TD-LTE/TD-SCDMA/WCDMA/GSM则是一个SKU。在线SPU则是在线商品的SPU数。

产品优势性指标。主要是产品的收入占比，即销售的产品收入占总销售收入的比例。

上架。包括上架商品SKU数、上架商品SPU数、上架在线SPU数、上架商品数和上架在线商品数。

首发。包括首次上架商品数和首次上架在线商品数。

广告投放指标。包括新增访问人数、新增注册人数、总访问次数、订单数量、UV订单转化率、广告投资回报率。其中，下单转化率是指某广告所带来的下单的次数与访问该活动的次数之比。投资回报率（ROI）是指，某广告产生的交易金额与广告投放成本金额的比值。

7、风控类指标买家评价指标。包括买家评价数，买家评价卖家数、买家评价上传图片数、买家评价率、买家好评率以及卖家评率。其中，买家评价率是指某段时间参与评价的卖家与该时间段买家数量的比值，是反映用户对评价的参与度，电商网站目前都在积极用户评价，以作为其他买家购物时候的参考。买家好评率指某段时间内好评的买家数量与该时间段买家数量的比值。同样，买家评率指某段时间内评的买家数量与该时间段买家数量的比值。尤其是买家评率，是非常值得关注的指标，需要监控起来，一旦发现买家评率在加速上升，一定要，分析引起评率上升的原因，及时改进。

买家投诉类指标。包括发起投诉（或申诉），撤销投诉（或申诉），投诉率（买家投诉人数占买家数量的比例）等。投诉量和投诉率都需要及时监控，以发现问题，及时优化。

8、市场竞争类指标市场份额相关指标，包括市场占有率、市场扩大率和用户份额。市场占有率指电商网站交易额占同期所有同类型电商网站整体交易额的比重；市场扩大率指购物网站占有率较上一个统计周期增长的百分比；用户份额指购物网站独立访问用户数占同期所有B2C购物网站合计独立访问用户数的比例。

网站排名，包括交易额排名和流量排名。交易额排名指电商网站交易额在所有同类电商网站中的排名；流量排名指电商网站独立访客数量在所有同类电商网站中的排名。

总之，本文介绍了电商数据分析的基础指标体系，涵盖了流量、销售转化率、客户价值、商品类目、营销活动、风控和市场竞争指标，这些指标都需要系统化的进行统计和监控，才能更好的发现电商运营健康度的问题，以更好及时改进和优化，提升电商收入。如销售转化率，其本质上是一个漏斗模型，如从网站首页到终购买各个阶段的转化率的监控和分析是网站运营健康度很重要的分析方向。

电子商务企业自建物流分析（由“轻”变“重”的原因及动机）

除了商流方面，仓配对快递企业也将产生深远的影响，随着C2C向B2C不断的转变，商家越变越大（C端商家向B端品牌商家转变），仓配模式成为大客户，尤其对于目前仍然为流量王的阿里和京东，仓配业务量占比不断提升一定会对全网型配送带来影响。

随着电子商务的迅速发展，物流也随之发展起来。目前在我国，物流管理模式主要有第三方物流、自建物流。电商企业选择哪种物流模式是衡量比较两种物流模式的优缺点，从而选择能更大限度地促进电子商务发展的物流模式。近几年一些电商企业逐渐强化自建物流体系，给第三方物流的生存带来危机感。第三方物流如果想继续生存下去，必须充分了解两种物流模式的优缺点（建议使用SWOT分析法简单分析），知己知彼，将第三方物流的优势发挥出来，使自建物流的优势不再凸显。目前虽然许多颇具实力的电商企业如京东正在尝试自建物流，但是依据专业化分工的大趋势，第三方物流会有更广阔的前景。作为第三方物流，必须看到自己的优势、劣势、机遇及威胁，从而弥补不足，保持优势，抓住机遇，才能在日益多元化的电商市场上生存与发展。

关于电商物流是自建还是外包的问题，我的看法是这样的。，

从电商的角度出发，

外包还是自建是个战略决策。物流能力将是未来电商企业成败的关键之一，是电商的核心竞争力之一。亚马逊之所以与其他同时代电商企业的不同就在于他们的物流能力，经过了十年的努力，物流能力不仅帮助他们取得了成功，同时目前也是他们利润的来源之一。所以，电商企业需要从战略的高度来做这个判断。但是，即使要自建，亚马逊也是经历了十年的埋头苦干和被人嘲笑，坚持下来的，的电商要自建物流体系，需要做长期斗争的准备，不要以为花点钱一两年就能解决问题。另外，自建有没有足够的资金和人才也是个巨大的问号。

第二，

从电商的营运层面考虑，是否外包在于哪种方式能带来的回报。目前的物流企业整体规模小，能力弱，其实3PL业务还没有完全做好，对于服务要求更高的电商来说，确实目前国内物流公司能力是不足的。不过，即使这样，我们也不能说自建的物流能力就一定比物流公司强，当然电商也从行业里挖了高手，但是总体来说，我并不认为电商的自建物流能力比物流企业更高，目前电商的自建物流服务稍好的原因来自于不计成本的投入，这种做法是不能持久的。

6.市场营销活动指标市场营销活动指标。包括新增访问人数、新增注册人数、总访问次数、订单数量、下单转化率以及ROI。其中，下相比单仓发全国的模式，通达系在分布式仓储配送方面面临竞争将更为激烈。很显然实力雄厚、热销、产品标准化的大客户，为了满足客户的时效要求，多会选择分布式仓储。因此未来仓配模式与全网型配送占比、以及单仓和分布式仓储的占比变化，也将影响到整个快递市场格局。单转化率是指活动期间，某活动所带来的下单的次数与访问该活动的次数之比。投资回报率（ROI）是指，某一活动期间，产生的交易金额与活动投放成本金额的比值。第三，

即使决定了要自建物流，也需要考虑如何自建。电商物流的难点在于仓库管理和一公里的配送。电商的仓库管理，挑战来自于数十万中的SKU，以及巨大的订单量，和很小的订单规模，这种背景下的仓库有特定的拣货方法和库位设计和管理方法，不是靠人海战术就能解决问题的。我们看到很多电商自建物流的重点在于自己去圈地建仓库，如果从工业地产的投资收益上说，我同意这是个合算的生意。不过从电商的物流能力建设来看，好像有点不靠谱。目前电商的仓库问题好像不是来自于仓库这个建筑物本身，我没有听说哪个电商没有仓库，或者仓库本身的问题导致了物流服务的不足，电商的仓库挑战来自于如何管理仓库，是缺乏知识体系和人才。而不是没有仓库，仓库本身从来就不是稀缺资源。

第四，

除了仓库和一公里以外的干线运输，这个需求和合同制物流的干线运输没有太大的别，目前各类物流公司，专线企业都能做，所以这部分的业务外包是完全可以的。作难度也不大。

关于一公里，这个是大问题。理论上电商需要自建这块，但是这个的投入太大了，电商可以在发达地区自建一公里的配送团队，但是没有一家电商是能建立覆盖全国的一公里的，不管是从投入来说，以及电商自己在每个地区的业务量也是不能确保维持这个体系运转的基本货量的。所以，一公里既不能自建也不能外包，需要采用介于这两者之间的一种方式。电商需要找到一些愿意和自己一起成分的有基础能力的物流公司，建立两者之间的联盟关系，通过业务和管理输出来扶持一批物流企业，来逐步建立自己的一公里体系。但是这个体系不是完全是自己拥有的，但是是可以控制和管理的，关键是电商能提供足够多的业务来吸引物流公司参与这种合作。

跨境电商的现状如何？

未来，跨境电商将有三大关注方向：独立站、跨境物流和合规要求。

跨境电商目前处于快速增长和蓬勃发展的阶段。以下是一些关于跨境电商现状的重要趋势和特点：

1.快速增长：跨境电商市场规模不断扩大。越来越多的消费者通过在线平台购买来自其他或地区的商品，推动了跨境电商的快速增长。据我国电商交易规模持续扩大预测，跨境电商市场规模将继续增长。

2.跨境电商平台：大型跨境电商平台如亚马逊、乐天集团下的法国乐天销售金额。销售金额是货品出售的金额总额。和日本乐天，阿里巴巴集团、eBay等持续扩大全球业务，并提供便捷的跨境交易和物流解决方案，为卖家和买家提供了更好的体验。

3.本地化战略：跨境电商企业越来越重视本地化战略，包括提供本地语言支持、适应当地支付习惯、了解本地法规等。这有助于建立信任并提升购物体验。

4.跨境支付解决方案：为了解决支付障碍，出现了多种跨境支付解决方案，并且也在不断提高回款速度，像法国乐天就能每周回款2次。

20年后我国的电子商务与物流发展成什么样？

资金壁垒：出口跨境电商是资金密集型的行业，前期需要大量的资金投入用于网站平台基础设施建设和运营。同时，产品品类的丰富度是垂直类出口跨境电商公司的主要竞争力之一，行业内企业需要投入足量产品用以备货。企业初始投入金额较大，行业的新进入者面临一定的资金壁垒。

五年之内预测为精准——我国电商交易规人均页面浏览量。人均页面浏览量是指在统计周期内，平均每个访客所浏览的页面量。人均页面浏览量反应的是网站的粘性。模持续扩大

信息流、物流和资金流三大平台是电子商务的三个为重要的平台。而电子商务信息系统核心的能力是大数据能力，包括大数据处理、数据分析和数据挖掘能力。无论是电商平台（如淘宝）还是在电商平台上销售产品的卖家，都需要掌握大数据分析的能力。越成熟的电商平台，越需要以通过大数据能力驱动电子商务运营的精细化，更好的提升运营效果，提升业绩。构建系统的电子商务数据分析指标体系是数据电商精细化运营的重要前提，本文将重点介绍电商数据分析指标体系。

随着科技水平的提高，人们的消费方式逐渐发生了转变，2013-2018年，我国电子商务交易规模持续扩大，据电子商务研究中心统计数据显示，2018年，我国电子商务交易额为31.63万亿元，较2017年增长8.5%。

2013-2018年电子商务交易规模统计及增长情况

4、2018年我国商品类电商交易占比超7成

据商务部统计数据显示，2018年电子商务市场细分行业结构中，商品类电商交易额24.33万亿元，占比77%;服务类电商交易额6.28万亿元，占比20%，合约类电商交易额1.02万亿元，占比3%。

2018年电子商务市场细分行业结构统计情况

5、预计2024年我国电商市场规模超55万亿元

近年来，我国出台多部政策鼓励电子商务的发展，《电子商务“十三五”发展规划》中提出，到2020年，电子商务交易额超过40万亿元、网络零售总额达到10万亿元左右、相关从业者超过5000万人。前瞻预计，2019年我国电子商务的交易规模超35万亿元;未来电子商务行业成交规模的增速将有所放缓，到2024年，我国电子商务的成交规模将超过55万亿元。

云南跨境电商产业园区的玉怎么样

数据来源：前瞻产以上是小编为大家分享的关于业研究院整理

。根据查2、配送模式角。询云南跨境电商产业园区发布的公告得知：云南跨境电商产业园区的玉都是经过严格的经验的，具有合格的产品证书，都是。云南跨境电商产业园，位于云南省昆明市呈贡区金大门镇，是一座集电商仓储、物流、研发、展示、交易为一体的跨境电商产业园。