淘宝赔付规则

具体的赔付规则如下：

淘宝赔偿规则在哪看 淘宝赔偿规则在哪看啊

买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规。买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉，投诉卖家未按规定时间发货，要求赔偿;赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，且不超过30元，不少于5元，特定类目商品不少于1元。

当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，但卖家以缺货，无货等理由，延迟发货。

当买家以“卖家缺货”原因申请退款时，建议您尽快与买家协商退款事宜，如果您选择同意退款申请，那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(不超过30元)。

【拓展资料】

操作环境：

品牌型号：iPhone13

系统版本：iOS15.0

app版本：v8.0.18

因为淘宝卖家漏发货了、延迟发货了，我们可以跟平台投诉索要赔偿，一般投诉成立，卖家都会以红包形式给买家赔付。那买家获得赔付红包之后，应该如何用红包?

其实方法非常的简单，首先我们需要在我们的手机桌面上找到并打开【淘宝】这一应用。打开淘宝后，我们可以看到界面的下方有首页、消息、购物车以及我的等选项，我们需要点击“我的淘宝”，将界面打到我的淘宝界面。在该界面我们可以看到各种关于我们的个人信息。

在我们的头像下方，我们可以找到“红包卡券”的选项，我们点击进去，查看一下我们的红包和卡券的数量，然后我们点击“红包”查看我们未使用的红包，找到我们没有使用过的红包之后，我们点击红包后面的“查看”我们就可以看到红包的金额、名称、以及使用的规则，我们看好使用规则，点击下方的“去使用”就可以啦!

注意事项有哪些?

首先要说明的是，卖家因缺货延迟发货，不算不发货，以后也不再进行强制赔付。

滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认。

但是，如果买家通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货，于是故意拍下该商品，卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。这样的做法在现在是不可能的。

近日，淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。

通知称，买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请，淘宝网将不再强制支持赔付，而是由买卖双方自行协商。在新的规则中，淘宝网新增了不强制赔付机制规则的补充。

淘宝价怎么申请理赔

商品支付成功后，15天（含）内发现在淘宝、天猫或天猫平台上同一商品的价格更低，消费者可以通过保价险来申请理赔，具体流程如下：

（1）登录手机淘宝，点击我的，找到被降价的交易订单，点击保价险查看详情；

（2）在理赔申请页面，提交举证订单（拍下即可，无需付款），该降价的订单号填入举证框内提交（此订单为新拍的降价订单，非原订单号）；

（3）保险公司会在5个工作日内进行审核，审核通过后按照理赔规则赔付价。

拓展资料：

“保价险”是一款保障消费者购物权益的保险产品，针对同一店铺的同一商品，在购买后一定时间范围内出现降价，由保险赔付消费者额。

理赔标准

（一）理赔举证

消费者申请理赔时，须提交举证订单（由于商品被限售、下架等原因无法提供举证订单的，不在理赔范围），举证订单实际降价，要求如下：

1、举证订单涉及的商品，需与被保商品为同一商品；

2、提交的举证订单，拍下即可，无需付款，订单号填入举证框内提交；

3、举证有效期：举证订单须在该商品付款成功起的15天内拍下，即举证订单拍下的时间距离原商品付款成功时间不超过15天。例如，付款成功时间为2018.10.01 10:10:10，则保障时间截止到2018.10.16 10:10:10。

4. 举证订单存在以下情形的，不在保价险的理赔范围内：

1）特殊大型营销活动（如：1111、618、1212、99大促、年货节、女王节）及活动过程中使用的优惠玩法；

2）其他天猫大型营销活动（如：春季/秋冬新风尚、男人节、汽车嘉年华、天猫狂暑季等，具体范围以该活动招商规则说明为准）过程中使用的优惠玩法：前N件X折、2件75折；

3）使用天猫积分的订单；

4）营销平台（聚划算、淘抢购、天猫Outlets、天天特价）活动商品订单；

5）特殊类型账户（企业采购、88会员折扣卡、会员日专享价、超级会员价）的订单

6）其他如秒杀、雷锋侠、免费试用、天猫预售等

（二）理赔金额标准

1、价金额=（消费者购买原商品的实付款/件数-举证订单商品的拍下价格/件数）原商品购买数量

2、单笔赔偿限额：不超过消费者购买该商品的实付款（不含运费、红包、优惠积分兑换等）

淘宝不发货如何申请赔偿

淘宝不发货赔偿规则如下：

1、淘宝店赔偿下单金额的10％，不超过100元，比如在淘宝店购买1千元的商品，如果商家未按照规定时间48小时发货，就可以投诉他，并且得到100元的补偿。

2、天猫店赔偿下单金额的30％，不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品，如果商家未按照规定时间48小时发货，就可以投诉他，并且得到500元的补偿。

淘宝不发货怎么申请赔付？

1、如果在3天内，我们多次联系卖家发货都没有得到回应，那么我们可以在我的订单页面提交退款申请，退款会很快就会退到支付宝账号内。

2、另外还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品，选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证，比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。

注意事项：

根据淘宝规则，买家投诉成立后，除了向买家赔付违约金之外，卖家还需向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说，一旦买家投诉成立，卖家需要支付的违约金是双份的，一份给买家，另一份给淘宝网。

超时发货也是商家运营过程中要注意的事项，为了减少损失，一旦出现超时发货，建议商家主动赔付，这样可以节省一笔开支。

淘宝投诉成功之后赔付款在哪看

淘宝投诉成功之后赔付款在淘宝上看。

主动跟联系。

1、在查看全部订单，选择要投诉的订单，更多我要反馈。

2、找到发货、售后、投诉等订单问题，输入要投诉的内容即可。想要查看的结果：交易中的退款问题：可以到退款/客户服务—退款管理—申请的退款/收到的退款，中查看处理记录及结果。

交易结束后的：可以在退款—售后管理—在售后服务记录中找到对应的。

怎么申请淘宝赔偿？

淘宝未按约定时间发货怎么申请赔偿如下：

未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。可以退款，要求买家支付一定数额的违约金。淘宝卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金。

登录“我的淘宝”-“已买宝贝”，找到相应交易后点击“投诉卖家”，然后在弹出的页面中选择投诉原因：货物未如期送达。

违反交货时间承诺，是指除特殊情况外，买方付款后，卖方未按约定时间交货的，应按实际成交金额的5%向买方支付违约金，不低于一元，不超过三十元；买家投诉后，淘宝通讯认定投诉成立前，卖家未主动支付违约金的，除违约金外，每次扣三分。

如果买家发起投诉，淘宝人工介入，判定投诉成立前，卖家主动支付违约金，淘宝介入不扣款。如果买家发起的投诉类型是未按约定时间发货，卖家可以直接通过投诉页面进行赔付。

除此类型外，其他所有款项都需要支付宝及时支付给买家。卖家付款后，建议将付款交易号反馈到投诉页面。

赔偿计算公式：按商品实际成交金额的5%作为违约金（不含邮费金额）。

买方发起投诉后至判定投诉成立，卖方未主动支付违约金的，除违约金外，每次扣三分。

赔偿规则：

1、淘宝超时未发货，要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。

2、如果卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照上述规则来支付违约金。如果赠品在店铺有单独出售的链接，违约金会按照赠品出售链接所标明的价格来计算。如果赠品在店铺没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由参考市场价来计算。

3、另外买家投诉超时发货成立后，商家除了向买家赔付违约金以外，还需向淘宝支付同样金额的违约金。

大家在淘宝如果是没有按照约定时间发货的话，可以按照以上方式去申请赔偿，大家一定要维护好自己的权益，像这种各位商家未按规定时间发货的话，商家是会受到处罚的。

淘宝延迟发货赔偿规则怎么查看

1.你可以在我的淘宝中已买到的宝贝进行投诉。

2.按规则，卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额不超过100元，不少于5元，特殊商品除外。

3.卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

4.对于卖家情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。

5.但是买家滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。