简述电子商务法主要解决的七种问题

电子商务法主要解决的七种问题如下：

电商主要解决的问题有哪些 电商主要解决的问题有哪些方面

1、电子商务经营者应依法办理市场主体登记

2、商家销售的商品有问题,平台承担连带责任

3 、明确商家承担运输责任和风险

4 、网络搭售商品不得设置为默认选项

5、消费者付款成功后,经营者不得随意毁约

6、评价应真实,“刷好评”、擅自“删评”将被严惩

7、破解“押金”难退难题,退款方式将被明确。

电子商务经营者在经营时应注意以下几点：

1、电子商务经营者从事经营活动，依法需要取得相关行政许可的，应当依法取得行政许可。

2、电子商务经营者销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求，不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。

3、电子商务经营者销售商品或者提供服务应当依法出具纸质或者电子等购货凭证或者服务单据。电子与纸质具有同等法律效力。

法律依据：

《中华电子商务法》

第二十四条

电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。

电子商务经营者收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。用户注销的，电子商务经营者应当立即删除该用户的信息；依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的，依照其规定。

互联网到底为电商行业解决什么问题

有了互联网的应用，才有了电子商务。但是互联网到底为电子商务带来了什么？只有真正理解了这个问题，才能真正理解电商行业的互联网服务工作的价值本质。

互联网为电商行业带来的价值，归结为一个词，就是 效率 。这是一种广义上的效率，包含三个方面的含义：

一、 商品/服务和需求端的匹配效率

商品/服务和需求端的匹配效率，又可以体现为4个方面：

1. 更快更方便；

如果我们不上网，选择去线下实体店买生活用品，我们需要去到超市、商场等实体店进行挑选，购买；而我们如果选择在网上买，只需要拿起手机，随时随地就可以挑选我们想要的商品进行购买；

2. 更便宜；

如果企业需要采购一批原材料，选择在线下找渠道的话，可能需要到原材料批发市场挑选，或者找厂家考察、洽谈，需要付出较大的人力、物力、财力；而选择在阿里巴巴网站上采购，则只需要采购人员打开电脑，动动鼠标就可以，节省大量成本；

3. 更多选择；

在商场或超市里，商品数量总是有限的；而在淘宝、天猫这样的电商网站上，可选择的商品数量几乎是无限的，为消费者带来远超线下门店的商品丰富度的选择；

4. 更精准；

随着大数据、AI算法等技术的应用，很多电商商家能够根据消费者的信息、喜好、历史行为数据等信息，给消费者喜欢的商品，实现更精准的匹配。

二、商品/服务流通的效率

商品/服务流通的效率,又可以体现为3个方面：

1. 更快

在电商网站购物下单后，订单几乎会在同一时间传给商家，商家的发货业务链条会被激活，像流水线一样，环环相扣的业务链条将商品高效地送达客户手中。

2. 更便宜

由于流通链条上下游信息的共享，有些中间环节会被砍掉，有些环节可以根据流通数据优化为成本更低的流通过程，得以降低商品/服务整体的流通成本。

3. 更准确

商家如果用手写订单，手工完成订单处理、交付，容易出现各种人为的错误；而如果用连接互联网的信息系统完成订单的处理，可以减少大量的人为错误，实现更准确的流通。

三、资金的流通效率

资金的流通效率，也可以体现为2个方面：

1. 更快更方便；

网银、支付宝、微信钱包等电子货币的流通取代现金流通，让资金流通更快更方便；

2. 更可靠；

支付宝、贝宝等第三方担保交易服务，让资金流通更可靠；

互联网为电商行业带来了效率，未来也将继续依仗效率前行。未来可能的发展方向有以下4个方向：

一、更多生活场景电商化；

如前几年比较火的O2O，生鲜电商，外卖，这些电商模式的发展，本质上是在这些场景中提高了商品/服务和需求端的匹配效率，未来这一趋势也将持续，会有越来越多的生活场景应用互联网技术，从而发展出电商模式；

二、 更多B2B交易模式电商化；

有些传统的B2B交易模式，交易效率低，成本高，存在较大的电商化的潜在价值。近几年，相继出现了垂直行业B2B电商平台，如找钢网、快塑网、开思汽配等。

三、 新技术带来的商品/服务和需求端的匹配模式变革

大数据、AI等新技术的发展，让商品/服务和需求端的匹配更精准，许多电商网站已经在应用在搜索、等场景。近几年出现了今日头条、抖音等信息应用，在电商领域可能也会类似模式的平台。

四、效率更高的商品/服务流通模式出现；

如C2B、C2M等模式，未来可能会发展出效率更高、成本更低的流通模式。

电子商务主要要解决哪三个问题

电子商务主要要解决的3个问题：

空间平台问题：电商要发展壮大，需要空间和平台来支撑，且受物流等要素影响比较大；

专业人才问题：电子商务需要多层次、综合型、实践型的复合型人才；

政策措施问题：前期发展缺少扶持政策，大多数电子商务企业还处于小、散、乱、弱的状态，多数处于“一根网线+一台电脑+几个人”的初级业态。

电商系统能解决企业什么难题？

销售问题

你的企业是否经常出现这样的情况：只要客户那边一个要货的电话打过来，公司这边马上就乱成了一锅粥，但忙到还是常常不能告诉客户能否提货。搜集有效信息的时间太长了，有些分公司有货不能提，有些分公司没货又不能及时得到补充，对客户的响应效率太低，销售商们意见很大，因此失去了不少客户，销售收入也明显受到影响。生产多了，企业投资很大，库存压力也大;生产少了，明显不能满足需求。随着市场竞争的加剧，现在的客户给的往往都不是订单，而是直接要求提货。如果你的企业也遇到了这样的问题，那么需要ERP通过合理的调配机制和信息反馈机制来帮助你的企业很好地处理这些问题，实现对订单和执行的动态跟踪，全面准确地掌握销售情况，在日事清的模块随时更新，提高资金回笼的时效性。

生产管理问题

对于生产型企业来说，往往会遇到这样的情况：有一段时期紧急订单特别多，工厂几乎每天都加班，从早上八九点一直干到晚上还要不停地加班加点生产。尤其对于那些装配的零部件比较繁杂的生产线来说，由于信息流通不畅，虽然在同一条生产线上，但一个部件的生产车间往往不知道另一个生产车间的进度，结果经常出现几个车间的工人都在加班空等的局面，由此造成了资源的闲置和浪费。生产一耽搁，质检、运输、管理等部门也都跟着耽搁。这不但影响了公司生产管理的难度，更加增添了生产成本和管理成本的开支。面对这种情况，ERP所能做到的，就是通过相应的管理模块，使生产流程、业务流程成为高效的“流水线”，减少生产中个别物料短缺造成的生产中断，提高生产线的劳动效率，同时又可减少办公文档的传递工作，提高办公效率，减少职工加班时间;即使在处理紧急任务时也预先设计出合理的生产流程，降低无效劳动。

采购管理问题

很多企业利润难以有大幅度提高，除了市场销售因素以外，根本的原因常常是采购上的问题。传统的采购模式往往制约了企业进一步寻找质高价廉商品的进货渠道，从而导致了企业的产品没有竞争力。面对传统采购模式可能产生的一些损害公司利益的情况，如老资格采购员的“灰色交易”，因部分采购人员的离职或新进采购人员对于采购渠道和经验上的不足所造成的“随意性采购”、“购进货物高价质次”、“采购渠道不稳定”、“采购货物难以及时送达”等问题，ERP的管理系统可以“帮一把”。通过ERP，可以实现采购信息的发布和搜集，及时把握和分析供货商的相关信息(包括信誉、生产能力)，同时进行供货商的延续性管理、客户关系管理以及采购过程的公开公正化管理，终通过准确的采购，保证物料供应，为采购人员节省大量精力，降低采购管理成本。

库存管理问题

每个企业都会遇到市场需求旺盛期和平淡期，通常企业只能通过经验上的判断来规划库存保有量。一旦判断失误就会造成市场有需求却供不上货，或者是大量的产品或原料积压在仓库里，占用了大量的资金还要承担相应的库存风险。这时，如果借助ERP系统的合理规划，就能及时设定准确的需求，可在恰当的时间得到恰当的物料，大大降低库存，降低相应的成本和风险。如果是拥有多个生产基地的集团企业，还可以实现多个生产厂的库存和在途物料的信息共享，由系统自动生成准确的批次物料需求，减少库存资金占用，提高库存次数。

财务管理问题

在财务管理上，很多企业都已经实现了电算化管理，应该说财务管理的信息化水平在各个企业中都有了一定的基础和实践。但是为了更好地和其他业务的信息化管理体系相结合，ERP的财务系统能更好地实现整合性的功能化财务数据的搜集和整理，采用滚动成本核算法，实物账和资金账同时产生，将物流和资金流进行无缝管理，极大地降低财务管理人员的工作量，提高财务数据处理的及时性、准确性，为实现财务管理的事前预算、事中控制、事后分析提供手材料。终还可以自动化地形成直观的财务分析报告，便于决策层随时了解真实准确的企业运营状况。

以上仅就企业实施ERP信息化管理所能解决的一些普遍性问题作了一个举例分析，目的还在于企业的相关，在决定企业是否需要上ERP系统之前，先对企业自身迫切需要解决的问题进行详细的战略性分析，便于企业在实施信息化改造时能够制定出合理的战略规划和实施，有准备、有针对性地开展ERP工程，真正解决企业的困难和问题，准确地评估信息化改造的成功与否。