如何做书单号赚钱快 如何做书单号
1 2024-06-02 09:57:33
点击退换
没收到货如何退货 没收到货如何退货退款
第一步,在订单页面,点击“退换”功能。
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选择我要退款
第二步,在服务类型选项中,选择“我要退款”。
选择未收到货
第三步,在退款信息货物状态栏,选择未收到货,点击提交。
一般情况下你直接退单就好了,其他的事情他会是商家跟快递公司去协商处理。一般情况下,你退单之后,商家会让快递公司把货退回去,如果是没有退回去,他就是送到了丰巢快递柜里面也会有快递公司取出来退回给商家的,这个你不用担心,因为好多货都是七天无理由退货的。
可以马上联系商家客服申请退货,商家客服同意后会联系物流公司申请撤单,只要客户还没有收到货,都可以由快递公司直接原路退回,也可以在收到货时拒收,或者收到货后寄回退货。
买家可以直接申请退款,但是需要和卖家协商一致才可以,要卖家会对已发货的物流进行来拦截,拦截成功的快递会直接返回卖家。
如果卖家拦截失败后就需要买家在快递派送的时候选择拒收,这样的商品返回确认无误后,买家可以收到商品的退款,
直接申请退款就好了,选择的时候就选择仅退款就好了,他有这个选项的。但是我建议你跟商家提前沟通一下,如果对方不同意你的退款申请的话就麻烦了,有的店家不支持无理由退款的。提前跟商家沟通一下,说说你为什么不想要了,商家同意以后再去退款,会省事很多。
卖家不包邮但买家没收到货的情况下,买家申请退款时不用选退货直接选择仅退款就好,因为没收到货物所以不用退回货物。
选择仅退款时退款原因可以选择没收到快递,然后退款金额要修改一下加上邮费,因为默认退款金额只有商品金额,但是没收到货是可以要求商家退回未包邮买家自费邮费的。
首先要和商家协商好,如果协商不好联系平台客服处理,找到订单,退款那一栏,申请退款即可