3月15消费者投诉平台_315消费者投诉平台有用吗

2024-10-02 01:29

12315属于工商行政管理总局管理。

12315是消费者投诉专线电话和全国互联网平台。12315特殊号码的引入，进一步开辟了消费者申诉渠道，使工商部门更容易及时接收和处理消费者投诉，更好地保护消费者权益。

1999年3月15日工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费工作跨入互联网+时代。

12315开通的意义：

为解决消费者的“投诉难”问题，迅速、方便、快捷地接受消费者的申诉，工商行政管理局在前信息产业部的大力支持下，开通了统一的12315专用电话。全国各级工商行政管理部门以12315个电话为依托，建立了以现代信息技术为主体的覆盖城乡的12315个消费者投诉和报告服务网络。手段与接受、侦查、监督相结合。

12315特殊号码的引入，进一步开辟了消费者申诉渠道，使工商部门更容易及时接收和处理消费者投诉，更好地保护消费者权益，严厉打击反垄断行为。制造、销售冒伪劣商品，及时有效地查处各种经济违法行为，维护市场经济秩序。公平公正的秩序，对经济的健康发展起到了积极而有效的作用。

以上内容参考：

亲，12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉,调解消费者权益,查处侵害消费者权益案件和制售冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

12135网上投诉有用。

12135是消费者投诉电话，1999年3月15日，工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉的专用电话号码。1999年3月15日，为了切实解决广大消费者投诉难的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求。

工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉专用电话。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进互联网+政务服务的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费工作跨入互联网+时代。

其主要职责

研究拟定工商行政管理的方针、政策，组织起草有关法律、法规草案，制定并发布工商行政管理规章。依法组织管理各类企业和从事经营活动的单位、个人以及外国企业常驻代表机构的注册，核定注册单位名称，审定、批准、颁发有关证照并实行监督管理。

依法组织监督市场竞争行为，查处垄断、不正当竞争、贩私、和变相等经济违法行为。依法组织监督市场交易行为，组织监督流通领域商品质量，组织查处冒伪劣等违法行为，保护经营者、消费者合法权益，依法对各类市场经营秩序实施规范管理和监督。