电商面试问题及回答技巧

电商面试问题及回答技巧：1、请你自我介绍一下你自己?回答提示：一般人回答这个问题过于常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在上都有。其实，企业希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：强的技能、深入研究的知识领域、个性中积极的部分、做过的成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。2、你觉得你个性上的优点是什么?回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。3、说说你的缺点?回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。不要自作聪明地回答“我的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。4、你对加班的看法?回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。5、你对薪资的要求?回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们次提出的价钱往往是他们所能给予的价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公，我则不会计较太多。回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水，给我合理的薪水。回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到限度的数字。给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。6、在五年的时间内，你的职业规划?回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的.，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。7、你朋友对你的评价?回答提示：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。回答样本一：我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。回答样本二：我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。8、你还有什么问题要问吗?回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：①如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少距;②你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。10、在完成某项工作时，你认为要求的方式不是的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?回答提示：①.原则上我会尊重和服从的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看是否能改变想法。②如果没有采纳我的建议，我也同样会按的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况，假如要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级反映。

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电子商务面试常见问题及回答技巧

电子商务面试常见问题及回答技巧如下：

1、为什么选择做电商运营

参考回答：我对这个行业和岗位进行过认真的调查，发现自己对这方面很感兴趣。我相信未来从事这个职业方向会有较好的发展前景，并且也为此做了具体的准备。所以我选择做电商运营。

2、你认为好的电商运营应该具备哪些素质

参考回答：我认为运营不仅仅是推广，也是包含销售的内容的。运营的目标是为了帮助公司卖出更多产品，创造更多的业绩。这就需要做到相互协调沟通，懂的营销的策略手段。我觉得一个好的运营还要具备这些素质：学习能力；沟通能力和能灵活应变；责任心；抗压能力；专业上精进能力。

3、店铺运营的核心重点是什人

参：针对店铺内容，抓住店铺的主要营销内容、营销目标。针对主要核心问题解决。

4、请你自我介绍一下

参：这是面试的必考题目。介绍内容要与相一致；表述方式上尽量口语化；要切中要害，不谈无关、无用的内容；条理要清晰，层次要分明。

面试电商怎么准备？

想要面试电商方面的工作，首先你要对这个行业感兴趣，这样做起来也才有动力，然后后面工作能遇到正能量的人，这里正能量指的是对这个行业很有动力，对你以后的成长也很有帮助！

新的一年要开始了,我想肯定不少人又忙着换工作,希望2020年,继续在梦想到道路上越走越远.这里给大家提供一份面试指南,希望大家都能选择到合适的搭档,老板,,废话不多说,我们进入正题

看到这个话题,估计大家想的都是:钱多事少离家近.还有完善的晋升机制,公司有很好的发展前景、这其实非常符合一个找工作的人的期望了,毕竟谁也不想1948年入国军、但其实面试的关,往往是从自己开始的.为什么呢?因为这取决于,你怎么定义:钱多,事少,离家近

可能你们觉得我在咬文嚼字,但是你想,你本来5000一个月,结果你看到了一个10000一个月的工作,你觉得是不是就是钱多了?老板肯定不可能无限制地给你工资的,企业合伙人都还是按照股份分红的、那么事少,离家近,这些都一样,比如对于996的互联网仔来说,能早9晚6就是事少呗.而离家近,这个其实也和前面两个一样,要有一个心理预期对照,而这个心理预期,则来源于你自己(别不切实际就行),所以说面试要解决的个问题,就是自己

那么,在确定了自己的心理预期之后,就可以根据预期选择工作岗位了,例如我的预期是:月薪不少于10000元,有双休的,离我住的地方10km以内的国内电商公司,这个时候,就可以筛选公司了,那么公司如何塞选呢?

1、公司在软件上有企业认证备案

2、薪资,距离,考勤规则,基本符合预期

3、天眼查查询企业有无重大违规,劳资风险,以及企业类型

4、需求基本情况比较完善

以上的四条需要确定是因为

1,确定是这个企业真的是这个企业,不是冒牌的

2,这个是确定你过去和面试官或者老板谈的时候,他们愿意拿出你期望得到的东西

3,了解企业的经营状态,避免年中失业或者拿不到钱

4,需求越完善,基本代表了需求越明确,那么对应的考核机制就越完善,就越不容易在工作上陷入打杂状态(部分公司老板直接大公司的标准这个避免不了

在这样的筛选之后,留下来的公司,进行进一步的筛选,然后根据筛选条件和自己的未来规划,合理匹配公司投递

1、公司的产品的品类你是否熟悉

2、公司是单一业务模型的公司还是生态型公司

3、公司的文化,氛围,办公环境

4、去年这家公司做出哪些成绩

5、这家公司的老板的背景(学历,履历,从业经验)

电商运营的面试真的很简单

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你的电商运营面试就牛了

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1.你为什么选择做电商运营?

【参考回答】

首先，我觉得自身做这个行业是很有优势的，我的专业与此对口（如果专业课不对口的话，可以说我的专业课里涉及到的xx、xx和电商运营里所需的xx、xx、xx技能十分匹配)其次，我对电商行业还是很了解的，我在之前的实习，日常学习里都积累了电商运营相关知识。同时，我很看好电商的前景，现在是互联网时代，我相信这个职业会有较为长远的发展。，我希望能通过这份职业，和公司一起成长，进步的同时提升以及完善自己。2.如何看待数据分析对于电商运营的重要性

【参考回答】

在电商运营工作中，都要进行方案策划、落地执行、跟踪数据、分析数据、调整方案、项目完成和数据复盘的过程，而其中多个环节都会涉及到和数据分析相关的内容。做电商终都是为GMV服务，但我们为GMV所做的每一件事情，都需要投入成本。因此，我们就需要分析每种方式的投入产出比，从而找到实现利润化的方式。否则，电商平台就会产生亏损，终导致平台的倒闭。比如，我们在获客留存激活等每一部分，都需要通过数据分析去判断，哪种方式带来的新用户人数多、质量和投入产出比等。如果我们不做数据分析，就没有办法评估每种方式的效益，也就可能会导致资金的浪费和终的亏损。所以，从这种意义上而言，数据分析对于电商平台的正常运转起着非常重要的作用。日常运营工作中，不需要很高级的数据分析软件，基本Excel可以解决80%的数据分析问题3.谈谈你对电商的理解?【参考回答】我对电商的理解是，采取互联网的模式，结合第三方物流，扩大销售渠道，减少中间商的环节，以更优惠的价格让利客户。做精准人群定位，圈住喜好人群，将线下商品卖给线上需要的买家，并进一步沉淀品牌影响力。电商本质上还是一个商业行为，以盈利为目的，通过一个产品的成本，通过市场的调研，找到合适的价格切入点，找到目标客户群体，扩大客群圈，达到转化率的扩大。

4.你觉得一个好的运营应该具备哪些素质？

【参考回答】

我认为运营不仅仅是推广，本质是销售+管理岗的复合。运营的目标是为了帮助公司卖出更多产品，创造更名的业绩。所以说销售是运营的本质之一。运营这个动作的过程中，需要和公司各个方面相互协调，既需要本部门沟通，也需要跨部门沟通，进而驱动团队达成公司业绩目标。所以说管理也是运营的本质之一

5.如何看待国内的电商？

【参考回答】

主要分为三大类，传统电商：像淘宝，京东，拼多多。兴趣电商：通过直播、短视频、自媒体等方式。私域电商：类似有赞、微信群这样的。国内比较多还是国绕传统电商。无论传统电商还是兴趣电商，数据都是十分透明的，那重要的还是产品，执行、规划、管理，把这几个点做好了，都是有机会可以做起来的。

6.你平时用哪些购物软件，你认为它们之间有什么区别吗？

【参考回答】

我常用的是淘宝和拼多多、京东、小红书。我认为淘宝在种类上是比较丰富的，质量是有一定保障的，能够满足我的日常购物需求。特别是天猫超市一小时达，能很好解决我临时购物的需求。会使用拼dd，是因为它的商品性价比更高，适合购买小商品；选择京东是主要实电器设备，它的质量保真理念己经深入人心，一想到要买电器，比如手机电脑等就会去京东、小红书更多的是一些小饰品、服装搭配小物件，因为女性用户的让我觉得审美更有信服力。7.你认为拼多多为什么没有购物车?拼多多属于电商行业，电商行业的问题，我会通过人货场三个维度解释

（1）人：拼多多起初的用户是五六线小城市、大城市郊区的下沉人群，他们对于产品功能的理解和学习能力都非常弱。按在详情页下单要比加到购物车内下单缩短了步骤，转化率也更高.简洁的作更能转化他们。

（2）货：拼至多的商家都是走的薄利多销的逻辑，通过少量的sku极低的价格和平台置换流量，打爆儿个单品，店铺利润就能满足要求。因此打爆几个单品，店铺利润就能满足要求。因2/3对于商家来说，单个品的快速购买更能促进爆品的出现。

（3）场：购物车可以在平台进行满减的促销活动，合并下单。在拼多多成立的初期，其营销活动更多的是通过游戏、品牌的活动进行单点营销，很少是全平台的营销活动。就算拼多多，没有购物车的确覆盖不了全部的场景，可是，现在拼多多的收藏已经可以当作购物车使用了，合并下单等等都可以满足类似购物车的需求。”8.你会怎么推广一个新品?【参考回答】我的思路是找到对标的竞品，找到之后在第三方工具上分析它的引流关键词，成交关键词，流量来源等信息，再看它的产品图，评价晒图等，分析它哪些地方做得比较好，那些地方有所欠缺，找到它空白的点和缺点来打，比如它哪些流量渠道没有去做，哪些关键词没有去投；做得好的点可以参考借鉴，然后再去超越它。

你认为电商运营这个岗位需要具备哪些能力呢？

①数据分析能力。

我觉得电商运营就是一个不停需要和数据打交道的工作，如果没有数据反馈，就不知道我们做得好不好哪里做的不好，也就没有后续优化方向的依据

②内容运营能力

围绕商品创作的内容，都属于这一块。一是基本的静态内容，比如主图详情；二是当前流行的动态

内容，比如直播短视频：三是运营一些引流的内容渠道，比如头条、小红书、知乎等。它们都需要一个共通的技能：文案能力。

③产品运营能力

电商的产品运营包含3个方面：一是供应链运营，就是对库存、生产、原料或商品采购的管理和协调

二是店铺运营，需要了解平台的定位和发展方向、规则以及算法，以此来更好的经营店铺；三是商品运营，就是要对要营的商品进行结构规划、卖点挖掘、定价策略、推广方式等等

④营销推广能力

需要具备科学的营销策划能力，比如运营方案的整体策划，活动策划，品牌营销，事件营销，内容营销，全网推广等等

⑤客户维护能力

电商的客户运营，分别是售前售中售后。售前是对的培训和管理，提升买家愉悦度。售中是对打包发货的优化，提升买家满意度。售后是客户关系管理，做复购和口碑，提升买家认同感。

⑥学习能力电商的玩法很多，也很多变，所以我认为快速的学习新的工作内容，上手新的工作是非常必要的。那我之前的实习中，我都可以在教一遍之后快速上手工作。(就是再举个例子)

⑦逻辑思维能力

我觉得电商是GV导向的工做。我们做的一切都是在为了GMV服务。所以逻辑思维就体现在我们提出的方案是否能真实地解决当下的问题。还可以再扯一点沟通能力之类的。现在很多互联网公司都开始线上线下零售相结合

9.你能接受加班吗？

【参考回答】

我了解这个岗位在下班时间也可能有事务需要处理，为了保证工作进度和质量，我能接受必要的加班。如果是有紧急的情况，我也愿意积极配合完成。但是我不会为了加班而加班。对我而言，高效地完成工作才是的工作状态，我会尽量在上班时间内把手头的工作完成，不为团队拖后腿。如果有长期加班的情况，我会思考是不是由于自己的工作效率不高导致的。如果是，我会尽快调整自己的工作状态，改进工作方法电商运营su成指南|转行、小白、跳槽适用

1、请你先做个简单自我介绍

2、上一份工作离职的原因?

3、你为什么选择我们公司?

4、你能接受加班吗?

5、你未来的职业规划是什么呢

6、你的期望薪资是多少?

7、你多久能来入职?

8、你的缺点是什么

9、你有什么优点呢10、当你和上级意见不一致时，你会怎么做?

11、如果你的工作失误，给公司造成经济损失，你会怎么做

12、如果我录用了你，你将如何开展工作?

13、你过往中有什么失败的经历

14、为什么选择这个岗位?

15、我们为什么要录用你

16、你喜欢和什么样的共事

17、你认为什么是运营？

18、你为什么选择做电商运营?

19、你如何理解电商运营?

20、如何制作一张点击率高的主图？

21、电商运营的工作内容?

22、如何看待数据分析对于电商运营的重要性

23、谈谈你对电商的理解?

24、如何看待国内的电商?

25、你觉得一个好的运营应该具备哪些素质?

26、你平时用哪些购物软件，你认为它们之间有什么区别？

27、如果把账号交给你，你会怎么运营?28、同样产品别人卖得好，我们卖不好，你觉

得要怎么解决?

29、你觉得电商运营应该具备哪些能力?30、你认为拼多多为什么没有购物车?31、你认为电商运营的重点是什么?32、你如何筛选爆款产品?33、你会怎么推广一个新品?

34、你会怎么做爆款？

35、你如何看待加班36、现在市场上很多店铺，都sd，你对于sd

理解是什么?

37、你骄傲的一件事情是什么?

38、通过刚刚的面试，我觉得你不适合电商运

营怎么办?

39、你有没有什么问题想问我们

40、付费推广重要的核心是什么？

41、搜素需要关注的维度有哪些？

42、那你认为做电商运营这个岗位需要什么呢？

43、请你讲讲内容电商为什么兴起？以及内容电

商与传统电商相比有什么优势劣势?

44、对于电商运营，你认为数据分析的价值是

什么？